一文看懂電商平臺知識產權如何投訴維權？
互聯網時代，網絡銷售由于其方便快捷、商品種類多樣已成為各種產品的主要銷售途徑，各種電子商務平臺覆蓋生活需求的方方面面。但是，有些在電商平臺上銷售的產品，及宣傳用的圖片可能侵犯他人的知識產權。
實踐中，保護知識產權的手段有多種，如訴訟、行政查處、發警告函等，對侵權者的抄襲、銷售等行為向電商平臺投訴，要求電商平臺下架產品是有效的維權方法。
2019年1月1日頒布的《中華人民共和國電子商務法》明確了電子商務平臺配合權利人進行知識產權保護的義務，第四十一條規定，電子商務平臺經營者應當建立知識產權保護規則，與知識產權權利人加強合作，依法保護知識產權。第四十二條規定，知識產權權利人認為其知識產權受到侵害的，有權通知電子商務平臺經營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。
通知應當包括構成侵權的初步證據。電子商務平臺經營者接到通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。因通知錯誤造成平臺內經營者損害的，依法承擔民事責任。惡意發出錯誤通知，造成平臺內經營者損失的，加倍承擔賠償責任。可見，《電子商務法》的頒布為通過電子商務平臺維權提供了法律依據。
哪些知識產權侵權行為可以向電商平臺投訴？如何進行電商平臺投訴以及投訴的維權效果如何？這些都是權利人最為關心的問題，現就常用的電商平臺投訴與大家分享一下。
電商平臺受理知識產權投訴的入口
阿里巴巴知識產權保護平臺”（https://ipp.alibabagroup.com/），該平臺受理對淘寶、天貓、1688、全球速賣通、國際站和一達通等進行統一的投訴處理；京東的中文維權管理系統（https://ipr.jd.com/edition）蘇寧易購“知識產權舉報”（https://ipp.suning.com/sips//propertyPerson/index.action）供權利人進行投訴。
電商平臺知識產權投訴內容
阿里巴巴公布了詳細的平臺知識產權管理的規則和實施細則，詳細說明可以通過平臺維護那些知識產權權利，投訴的流程，投訴處理的進程和規則以及處理周期等內容，是國內迄今為止最為完善的知識產權投訴平臺。
大多電商平臺知識產權投訴平臺受理的知識產權投訴內容包括專利、商標和著作權，個別涉及不正當競爭。
其中，專利包括涉嫌侵犯發明專利、實用新型專利和外觀設計專利；商標侵權包括假冒商標，商標的不當使用引起混淆和誤認等；著作權侵權包括盜用圖片、盜用視頻、文字或藝術作品侵權等。
電商平臺知識產權投訴流程
對于多數電商的知識產權投訴平臺，都有一定的投訴流程，一般都包括如下步驟。
第一步，提供投訴人的身份證明。
第二步，權利人需要通過上傳自己的權利證書來證明其知識產權在投訴時是有效的，或者提供圖片、視頻、文字作品屬于自己創作的證明材料。
第三步，需要提交涉嫌侵權的位于該平臺的鏈接及投訴方的訴求。
第四步，阿里巴巴和京東都會將投訴材料轉交給涉嫌侵權方。
第五步，平臺會根據雙方提交的資料判斷是否采取行動。
電商平臺知識產權投訴的周期和效果
各個電商平臺的知識產權投訴處理周期略有不同，大多在15天之內，平臺投訴是一個比較快速的維權途徑。
此外，電商平臺重復侵權現象非常嚴重，即如果權利人投訴成功，相關鏈接被斷開或者刪除，賣家會換個注冊賬號重新開設店鋪或提供鏈接繼續進行銷售。但是，這種斷開鏈接的處理方式增加了侵權方的時間成本和經濟成本，影響其銷售量，對于打擊侵權還是有效的。
(樂知網- 領先的一站式知識產權服務平臺，聚焦 發明專利申請,商標申請 業務)
(樂知網- 領先的一站式知識產權服務平臺，聚焦 發明專利申請,商標申請 業務)
關鍵詞： 專利侵權 知識產權 知識產權代理 ?
