阿里首次封殺惡意投訴的知識產權公司
專利代理 咨詢電話 18210958705 QQ 2101183472 發布時間：2021-12-14 18:26:42
樂知網小編為專利申請的人介紹一下知識產權領域中，阿里首次封殺惡意投訴的知識產權公司
阿里巴巴首次封殺“知產流氓”，向惡意投訴黑色產業宣戰，針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產權公司發布封殺令。
杭州網衛科技(簡稱“網衛”)因屢屢對商家進行虛假投訴,成為首個遭封殺對象。
通過故意虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標等方法,惡意知識產權公司對合法商家發起大量虛假投訴,造成商品下架乃至商家被迫關店,超過百萬淘寶賣家的正常經營遭到嚴重影響。同時，大量“知產流氓”也以此脅迫商家收取保護費。
當惡意投訴達到相當危害程度時,應該追究投訴人的行政責任和刑事責任。
“網衛”非法牟利案例：
“網衛”指認一家女裝淘寶賣家盜用國內某品牌。
由于“網衛”有品牌正式授權，依照“通知-刪除”規則,打假小二們第一時間對相關商家和商品進行了處理。
遭到處罰的商家，卻陸續拿出證據申訴，證明店鋪是原創拍攝。經過反復調查核實,平臺決定撤銷處罰。
但反復下架上架,更將此前積累的評價和銷售記錄一掃而空，給商家聲譽帶來嚴重損害。
此后，阿里巴巴連續收到多起商家申訴,矛頭都指向“網衛”。
通過回滾數據,打假小二發現“網衛”投訴過平臺數千賣家。
“網衛”投訴遭賣家申訴后,“主動撤銷投訴率即超過60%,遠超正常值。
數據分析發現,“網衛”對多家運動品牌商家發起假貨投訴，最終被查證是在一些經銷商的操縱下，利用投訴機制打擊競爭對手。
“網衛”事實上已成為一些經銷商合謀打擊競爭對手的黑色工具，更趁機勒索商家。
專家呼吁惡意投訴非法牟利入刑，阿里巴巴披露：目前，惡意投訴量已占到知識產權保護投訴總量的24%。而絕大部分惡意投訴公司投訴成立率不足10%。
“知產流氓公司”惡意利用投訴機制，給商家和品牌帶來損失的同時,也大量浪費平臺用于保護知識產權的人力、物力投入,更是對市場秩序的嚴重破壞。
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