今天，樂知網律師 給大家分享： 專利申請網忘記登錄密碼，專利申請網的賬號密碼怎么改？

專利申請網忘記登錄密碼，專利和集成電路布圖設計業務辦理統一身份認證平臺咨詢 使用說明

我局于2022年12月12日開放專利和集成電路布圖設計業務辦理統一身份認證平臺歷史用戶數據完善功能，為提高服務效率，現對用戶使用該咨詢 注意事項進行說明。

咨詢 主要用于解決歷史用戶（電子申請及事務服務系統）在數據完善以及新用戶在賬號注冊及登錄過程中遇到的各類問題。

用戶提交的申請及咨詢分為以下幾類：

1、更換歷史賬號綁定 申請。

2、電子申請及事務服務系統歷史賬號找回申請。

3、賬號合并申請。

4、無法通過核驗法人用戶變更企業名稱申請。

5、無法完成注冊咨詢。

6、其他平臺問題咨詢。

其中申請類郵件審核通過后直接進行相關修改不再郵件答復用戶（賬號找回申請除外）。

申請未通過以及咨詢類郵件將進行郵件答復。

各類申請及咨詢郵件適用情形及推薦郵件格式見附件。

使用咨詢 進行相關業務申請及咨詢的用戶建議按照郵件格式要求發送郵件，如郵件格式不符合要求可能會導致您發送的郵件無法得到及時處理。

請勿重復多次發送相同郵件，以避免您的郵件被系統判定為垃圾郵件導致郵件無法正常接收。

專利申請網忘記登錄密碼，關于完善專利業務辦理系統用戶信息的常見問題解答

1。“用戶未及時完善信息，辦理專利業務有何影響？” 專利業務辦理系統上線后，只有按要求完善信息的用戶才能登錄并使用專利 業務辦理系統，辦理國家專利申請、PCT專利申請、專利繳費、專利事務服務等業務。

用戶完善信息前，不能在專利業務辦理系統提交文件、接收通知書或者辦理其他業務。

2。“用戶可使用哪些賬號登錄系統完善信息？” 已在中國專利電子申請網、PCT電子申請網、專利事務服務系統、電子票據交付服務系統或集成電路布圖設計電子申請平臺注冊賬戶（以下統稱歷史用戶） 的用戶，可以使用原賬號和密碼登錄專利和集成電路布圖設計業務辦理統一身份認證平臺（以下簡稱認證平臺）完善并實名核驗身份信息。

3。“我不想登錄原賬戶并完善信息，能否選擇注冊新賬戶？” 如果使用已在中國專利電子申請網、PCT電子申請網、專利事務服務系統、 電子票據交付服務系統或集成電路布圖設計電子申請平臺注冊的證件信息注冊新賬戶，系統會提示證件號碼重復或已注冊，請歷史用戶完善相關信息。

4。“自然人可以使用哪些證件進行注冊和信息完善？” 自然人用戶的證件類型支持居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、普通護照（僅限華僑）、外國人永久居留身份證。

若用戶無以上證件，證件類型請選擇“無以上證件”，提交有效證明您為賬戶所有人的身份材料至專利局受理處（信封寫明‘用戶注冊事宜’），寫明系統指定的注冊代碼，留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。

5。“專利電子申請、電子票據或專利事務服務等系統注冊時，未使用統一社會信用代碼注冊的法人用戶如何完善信息？” 使用營業執照、組織機構代碼或其他證件號碼注冊的歷史用戶，請選擇使用 統一社會信用代碼完善信息。

無統一社會信用代碼或者統一社會信用代碼正確但無法通過核驗的用戶，請選擇‘非統一社會信用代碼’，完善信息后，請牢記系統指定的用戶代碼，并在專利相關手續中使用該代碼作為證件號碼。

6。“忘記賬號密碼，無法登錄？” 用戶忘記原業務系統賬號密碼，可以通過認證平臺的“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。

自然人用戶可以選擇原賬號信息中預留的手機號碼或者電子 找回；法人用戶可以選擇原賬號信息中預留的法人手機號碼或者電子 找回，代理機構用戶可以選擇原賬號信息中預留的代理機構手機號碼或電子 找回。

7。“無法通過手機號碼或者 找回密碼，怎么辦？” 請發送郵件至shujubulu@cnipa。gov。cn，寫明用戶姓名或名稱、用戶賬戶或注冊時使用的證件號碼，注明‘要求修改 信息’，以附件方式提交可以有效證明您為賬戶所有人的身份材料（法人、代理機構賬戶，提交注冊證件材料，同時提交賬戶持有人相關證明和身份材料），并在郵件中留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。

收到 信息已更改的郵件后，請您通過認證平臺的“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。

8。“完善信息時，提示‘手機號碼重復’，怎么辦？” 出現此提示，說明該手機號碼已被注冊使用，請更換手機號碼完善信息。

如忘記密碼，可以通過“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。

9。“完善信息時，提示證件號碼已注冊或被使用，怎么辦？” 出現此提示，說明您已經是專利業務辦理系統用戶。

如在PC端或APP端無法登錄，您可以通過“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。

如仍不能解決該問題，請向專利局受理處提交書面信函（信封寫明‘用戶注冊事宜’），簡要描述問題，如“證件號碼已注冊，無法通過‘忘記密碼’功能找回”，寫明用戶姓名或名稱，用戶證件號碼，同時提交有效證明您為賬戶持有人的身份材料，留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。

10。“我已在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統、專利事務服務系統等注冊，但賬號為何無法在認證平臺登錄？”2022年12月11日前，在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統、專利事務服務系統等注冊的歷史用戶，忘記原賬戶密碼，可以通過“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。

如果用戶無法通過“忘記密碼”功能重置密碼，或者輸入正確的賬戶和密碼后，系統仍提示賬號或密碼錯誤，請使用注冊 發送郵件至shujubulu@cnipa。gov。cn，寫明用戶姓名或名稱、用戶賬戶或注冊時使用的證件號碼，簡要描述問題，并在郵件中留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。

專利申請網忘記登錄密碼，專利申請的賬號密碼怎么改？

申請了幾次修改就發一段密碼過來，無法修改，每次登陸都提醒修改密碼。

專利電子客戶端的密碼最好設定一個符合要求的，并做好記錄。

可以撥打專利局咨詢電話 010-62356655，進行咨詢。


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